Aiuto per problema con stampante

[Cosmo]

Salve a tutti avrei bisogno di un aiuto per un problema con la stampante che ha mia moglie sul suo pc in ufficio.
Dunque il problema è questo:
Perchè a pc acceso, tutte le volte che accende la stampante gli appare sulla destra in basso il messaggio "Rilevato nuovo hardware" e poi dopo di conseguenza si apre la finestra "Installazione nuovo hardware"?
Chiudendo la finestra di installazione la stampante funziona regolarmente.
Ho provato ha guardare le configurazioni hardware e la stampante risulta installata,ho provato ad inserirgli il software in corredo per l'installazione ma niente da fare il messaggio compare sempre.
Se può servire il S.O. che ha sul pc è Win XP HOME (Originale e con tutti gli aggiornamenti installati) e la stampante è una Samsung(adesso non ricordo il modello).
Grazie per le risposte.

[Genesi]

Direi che è abbstanza strano, cmq la prima cosa da provare è andare sul sito della samsung e scaricare gli ultimi aggiornamenti disponibili sè ci sono ovviamente, poi puoi provare ad installare i driver ed a reinstallarli passando dal panello di controllo, sistema, hardware, gestione periferiche ecc.....dopodichè bisognerebbe passare alle maniere "forti" ma visto che il pc è quello da ufficio, direi che nn è il caso......o forse sì