AMD Planet

ho chiamato alle 10, in modo molto calmo ho esposto il problema. mi hanno detto che è molto strano. comunque facevano dei controlli e poi mi richiamavano ...

dopo un sollecito via email ho saputo via email (anche se avevo chiesto di essere avvertito in modo repentino via telefono) che a Bartolini non risulta la mia spedizione con i codici in loro possesso ...

ho quindi telefonato fornendo tutti i dati in mio possesso e ribadendo che sul pacco era stata applicato il documento di trasporto come da loro indicato.

ora sono di nuovo in attesa ...

mazza ma che sfiga...tutto per una tastiera!

guarda dove si perdono queste ditte che pensano di poter fare quello che vogliono con i consumatori.

Che schifezza

Hai la mia solidarietà e speriamo bene

Già, un bello schifo, ti fanno quasi passare la voglia di esercitare un tuo diritto, e purtroppo spesso e volentieri su queste cose ci marciano

oggi gli e' andata bene ... ma da domani che sono un po piu' libero diventero' il loro incubo ...

pensavate si fosse risolto tutto velocemente ???

eccovi il riassunto degli ultimi giorni:

1 marzo bartolini consegna il pacco al destinatario indicatomi da Epto.it .

2 marzo nessuna comunicazione da epto (ho lavorato come un pazzo e non ho avuto modo di contattare epto)

3 e 4 marzo sono chiusi

5 marzo oggi, nessuna notizia da epto, chiamo bartolini che mi conferma che il pacco e' stato consegnato il 1 marzo. quindi chiamo epto per sentire a che punto sono, mi mettono in attesa dopo aver preso i miei dato e dopo 5 minuti cade la linea, nel frattempo arriva il mio capo e devo sbrigare un po di cose, verso le 12 mi arriva una mail dove mi dice che il prodotto e' arrivato e puo' essere sostituito ma non ce l'hanno disponibile e che dovrei attendere forse il 28 marzo oppure richiedere il rimborso.

a questo punto chiedo il rimborso e che scopro che sti teste de sterco di struzzo affumicato fanno i rimborsi solo a fine mese ... ma ca**o possono ??? sapete se sono a norma di legge ??? in caso negativo passatemi un link cosi' domani li richiamo e li cazzio e li minaccio di denuncia.

ma possibile ???

Ippo 2001 ha scritto:pensavate si fosse risolto tutto velocemente ???

eccovi il riassunto degli ultimi giorni:

1 marzo bartolini consegna il pacco al destinatario indicatomi da Epto.it .

2 marzo nessuna comunicazione da epto (ho lavorato come un pazzo e non ho avuto modo di contattare epto)

3 e 4 marzo sono chiusi

5 marzo oggi, nessuna notizia da epto, chiamo bartolini che mi conferma che il pacco e' stato consegnato il 1 marzo. quindi chiamo epto per sentire a che punto sono, mi mettono in attesa dopo aver preso i miei dato e dopo 5 minuti cade la linea, nel frattempo arriva il mio capo e devo sbrigare un po di cose, verso le 12 mi arriva una mail dove mi dice che il prodotto e' arrivato e puo' essere sostituito ma non ce l'hanno disponibile e che dovrei attendere forse il 28 marzo oppure richiedere il rimborso.

a questo punto chiedo il rimborso e che scopro che sti teste de sterco di struzzo affumicato fanno i rimborsi solo a fine mese ... ma ca**o possono ??? sapete se sono a norma di legge ??? in caso negativo passatemi un link cosi' domani li richiamo e li cazzio e li minaccio di denuncia.

ma possibile ???

Ma neanche per sogno possono .. i rimbosi/buoni in negozio, centri commerciali ed attività in genere li erogano subito! Comunicagli che procedi alla denuncia di furto ed appropriazione indebita con richiesta di danni se non eseguono subito (entro un giorno lavorati vo) un bonifico con spedizione di copia via e-mail ed cartacea della ricevuta del bonifico.

sai fornirmi un link ??? in modo che li cazzio velocemente con una mail delle mie ???

Ippo 2001 ha scritto:sai fornirmi un link ??? in modo che li cazzio velocemente con una mail delle mie ???

Non servono link non possono lasciarti con niente in mano visto che possiedono i tuoi soldi buoni e validi

sai citare una legge e relativi commi fa un certo effetto ...

Non vorrei dire stupidate, ma sono convinto che la ditta abbia 30 giorni di tempo per il rimborso.

cb_123 ha scritto:Non vorrei dire stupidate, ma sono convinto che la ditta abbia 30 giorni di tempo per il rimborso.

infatti ... penso non ti sbagli, anche se poi le leggi in italia le si fanno con i piedi, dato che 30 giorni si parla di diritto di recesso per un prodotto non conforme, qui invece si tratta di recesso per mancanza del prodotto ...

alla fine mi sto rassegnanfdo anche se la voglia di alzare la cornetta e insultarli fino a morte ce l'ho tutta. come pure la voglia di telefonare a qualche organo di stampa ... ma poi chissa' se mai qualcuno mi dara' ascolto ...

ora speriamo che la tastiera arrivi nel shop vicino casa ... e incrociamo le dita ...

ammazza peggio di così non poteva andare....
ora devi farti rimborsare e poi..può partire la campagna di contro-pubblicità

Galai ha scritto:ammazza peggio di così non poteva andare....
ora devi farti rimborsare e poi..può partire la campagna di contro-pubblicità

beh ... penso che con questa storia si siano fatti una bella pubblicità ... considerando che ci sono 5 thread sui più importanti forum che conosco ...

arrivata la nuova tastiera presa da Facal ... ora speriamo non sia quella che ho mandato indietro ad EPTO ...

p.s. unica nota dolente e' che devo sborzare altri 178 eurozzi e ancora non sono rientrato di quelli di Epto :cry::cry::cry:

Pensa se è la stessa