alice adsl

Salve a tutti!!!! spero vivamente che qualcuno di voi possa aiutarmi.... ho una connessione alice adsl in un notebook......Purtroppo da qualche tempo a questa parte la linea si sconnette in continuazione, e nn riesco a capire il problema. Chiamando l'assistenza a livello di linea nn ci sono problemi, invece il tecnico dice che il problema può dipendere dai firewall dell'antivirus, un norton 2005, che forse entrano in conflitto con quelli del sistema windows XP. oltre al norton antivirus ho un altro programma, Ad-Aware SE Personal, che da quel che sembra è un'altra specie di antivirus. Può dipendere il problema dal motivo che mi ha spiegato il tecnico oppure sono i due programmi che sbarellano la mia connessione? Può dipendere da una "troppo protezione"?
MI AUGURO CHE QUALCUNO MI AIUTI ANCHE PERCHè STO PAGANDO UNA CONNESSIONE CHE NN SFRUTTO A DOVERE.... grazie mille e spero di sentirvi presto!!!!!
MI AUGURO CHE QUALCUNO MI AIUTI ANCHE PERCHè STO PAGANDO UNA CONNESSIONE CHE NN SFRUTTO A DOVERE.... grazie mille e spero di sentirvi presto!!!!!
