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MessaggioInviato: 13 feb 2007, 10:27
di mes1970
FridayChild ha scritto:
mes1970 ha scritto:
FridayChild ha scritto:Lo so bene che e' tutto esternalizzato. Se leggi le prime pagine del topic, trovi un chilometro di mie incazzature derivanti dal fatto che, non lavorando direttamente per Wind, non potevano essermi di nessun aiuto e del resto si rifiutavano di darmi gli estremi per contattare direttamente la Wind non essendo "autorizzati". Sotto paga Wind, s'intende, indirettamente.


Guarda che solo da poco lo sono ... te lo dico visto che ho un'amica che ci lavora ;) In 275 erano l'unico callcenter di proprietà ma ora non più. Pensa prima li volevano licenziare :(

Per i problemi "nostri" ... del forum avevo provato a chiedergli lumi ma mi ha detto ... noi possiamo solo segnalare ed eventualmente passare dei tecnici. e ha aggiunto .. ci dico ance di non rompere troppo perchè questa cosa è così e basta. cosa sta per servizio ;)

Si vede che non ho mai avuto il bene di parlare con uno di quei 275. Sono abbonato da due anni e tutte le volte che ho telefonato ho sempre parlato con il famoso call center in Sicilia (Misterbianco, per la precisione). E alle mie richieste di passarmi un tecnico hanno sempre risposto picche.


Che sfiga ... :) comunque ti posso garantire che esistevano ed esistono quelle 275 persone. ;) Forse per probabilità è difficile che le si contatti ... 2000+275 persone :)

Il fatto che da più di 2 anni rispondano da Palermo non ho dubbi, visto che mia moglie quando abitava a Roma (fino al 2002) ha lavorato per la società che gestisce il callcenter per Wind (ha anche lavorato in quel callcenter) ed era previsto spostare tutti a Palermo visto che costavano meno le strutture (finanziamenti agevolati ecc..) e il personale aggiuntivo. ;)

Guarda ho anche un abbonamento wind che usa mio padre ora, e visto che è una mia amica ci parlo fidati ;) :)

MessaggioInviato: 20 feb 2007, 19:21
di Galai
Grandi notizie raga....

stamttina mi hanno passato su rete libero!!! :D :D :D :D in ADSL2+
e ovviamente la velocità è tornata piena, ilping è tornato ottimo e tutto va a cannone.
:D :D :D :D :D :D

Ulteriore conferma che il problema affligge la vecchia e intasata rete telecom!!! :D :D :D

MessaggioInviato: 20 feb 2007, 20:24
di FridayChild
Riporta alcuni valori: attenuazione, margine, latenza media, speedtest.

MessaggioInviato: 20 feb 2007, 23:37
di Ibanez89
giusto siusto, facci sbavare 8-)

MessaggioInviato: 21 feb 2007, 00:22
di Galai
eccomi qua...


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e domani psoto anche un altr cosina che ho sull'altro pc

Link ADSL Downstream Upstream
Velocità connessione 11996 kbps 999 kbps
Attenuazione linea 18 db 4.5 db
Margine di rumore 17 db 11 db


si l'attenuazione è salita e ilmargine di rumore (che sarrebe il rapposrto segnale rumore) è sceso.. ma daltronde era naturale visto che la frequenza operativa della linea è raddoppiata e la portante aumentata di molto.
ho notato che il margine in down cmq non è fisso tende a oscillare un po'... cmq è tutto stabilissimo ( cosa ovvia vista la distanza dalla centrale che è breve...)

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MessaggioInviato: 21 feb 2007, 09:24
di nemesys_72
potresti fare un confronto con marcosniper, lui ha l'adsl2+ di telecom..

MessaggioInviato: 21 feb 2007, 09:33
di FridayChild
Quindi si conferma che l'ADSL "12 mega" di Libero e' in realta' un'ADSL 4 mega "piu' sinceri".
La latenza non e' eccellente, e neppure il margine, ma se va bene, va bene.

MessaggioInviato: 21 feb 2007, 10:19
di Galai
no no asp io ho libero mini che dev andare a 4Mb

loro la portante la tengono al massimo che riescono...e il fatto che riescano a tenerla al massino che possono è bene.

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a 12 ,ega per chi ha l'offerta credo proprio che co arrvi poichè nei test prima di finire a 4,5Mb sta sepsso sui 7 -8-9Mb....questo per il fatto che di banda ce n'è in abbondanza e i server (BRAS) sui quali ci sono i miei parametri di connessione ( e quindi dove c'è scritto che devo andare a 4Mb) non sono proprio iper tarati e lasciano andare :D :D :D

MessaggioInviato: 21 feb 2007, 11:13
di FridayChild
Chiamati fortunato allora!

MessaggioInviato: 21 feb 2007, 11:29
di Galai
si per adesso sono soddisfatto...stiamoa vedere se tutto dura

però rompergli le scatole forse ha funzionato...10 fax di 3 pagine in 20 giorni....

e un amico che sta a 200m attaccato sulla stessa centrale non lo hanno passato...quindi mi viene il sospetto che mi abbiano passato per farmi star buono e non perdermi come cliente

MessaggioInviato: 21 feb 2007, 21:13
di Ibanez89
magari se posti qui qualche fax, facciamo copia e incolla :mrgreen: cmq speriamo che il tutto duri! Io in tanto stò convincendo mio padre che la colpa è del pc e a breve ci saranno nuovi pezzi in arrivo! :mrgreen: :mrgreen: :mrgreen:

MessaggioInviato: 24 feb 2007, 14:42
di Galai
ahahahaha Ragazi tenemi mi sto ammazzando dal ridere.... mi è arrivata poco fa la mail che mi comunicava che ero stato passato sul ADSL2+ e che dunque dovevo usare un modem adeguato...ahahahaha troppo forte.....mi arriva adesso...ed è da lunedì mattina che sono in adsl2+...ahahahahah ridicoli ancora una volta ridicoli...

cmq per ora tutto ok la linea

MessaggioInviato: 24 feb 2007, 15:32
di mes1970
Galai ha scritto:ahahahaha Ragazi tenemi mi sto ammazzando dal ridere.... mi è arrivata poco fa la mail che mi comunicava che ero stato passato sul ADSL2+ e che dunque dovevo usare un modem adeguato...ahahahaha troppo forte.....mi arriva adesso...ed è da lunedì mattina che sono in adsl2+...ahahahahah ridicoli ancora una volta ridicoli...

cmq per ora tutto ok la linea


Pensa che mio padre era da lunedì che poteva navigare/connettersi solo tra le 18,00 e le 20,00.
Se chiama il numero 800......... una voce diceva "gli operatori sono tutti occupati riprovate più tardi" 8O :roll: :twisted:

Poi magicamente venerdì torna tutto normale :? quasi!

Devo riprovare a mettere in azione il roper per vedere se ora funziona :?

MessaggioInviato: 24 feb 2007, 16:35
di =Snake=(ITA)=
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Non per fare il figo, ma questo è un ping ottimo :D 8-) L'ho trovato fra i test eseguiti dal mio ip, evidentemente sono stati quelli di fastweb a farlo

MessaggioInviato: 24 feb 2007, 16:41
di mes1970
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=Snake=(ITA)= cosa ne pensi ;) 8-)