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Problema Alice

MessaggioInviato: 01 lug 2006, 12:47
di Faster
ciao a tutti allora ho un problema con la connessione ad internet . ho alice business gate da 2 settimane e ho chiamato varie volte il 191 e mi hanno detto che la linea è attiva . anche la spia del modem è accesa e non lampeggia e quindi credo che la linea effettivamente sia presente.quindi faccio tutta l'installazione correttamente e quando tento di aprire una pagina web mi esce la solita schermata bianca pagina non trovata ecc.... il punto è che sulla guida c'è scritto che al termine dell'installazione cliccando sull'icona di internet l'accesso alla rete si sarebbe configurato da solo e invece no. e poi non capisco perchè in connessione internet non devo creare alcuna connessione . sapete dirmi cosa posso fare di preciso ?

p.s.:ho chiesto varie volte ai tipi che rispondono al 191 e nessuno di loro sa cosa fare .

MessaggioInviato: 01 lug 2006, 13:49
di Ciry
il login lo fai?

che poi il 191 nn risolvi i problemi è cosa nota, sono poveri iterinali che hanno poche conoscenze di base... :?

MessaggioInviato: 01 lug 2006, 14:00
di Faster
il login sulla guida c'è scritto che non serve perchè si connette automaticamente,in pratica è come un router.e poi non capisco a che serve la smart card

MessaggioInviato: 01 lug 2006, 14:21
di Galai
Beh un login da qualche parte lo deve fare (anche i router lo fanno, vanno configuarti) per questo ti chiedo..lo hai collegato tramite USB o ehternet?

MessaggioInviato: 01 lug 2006, 14:26
di Faster
usb e cmq seguendo le istruzioni c'è scritto che se hai l'abbonamento flat dopo che hai installato il modem o router o quello che è e clicchi sull'icona di internet si autoconfigura , mentre se paghi a consumo devi configurarlo te .

MessaggioInviato: 01 lug 2006, 14:28
di Galai
quindi nn si autoconfigura? la smart card suppongo che contenga i tuoi dati di login....

MessaggioInviato: 01 lug 2006, 14:33
di Faster
si però non ho capito a che serve . cmq quando accendo il pc mi dice che il modem si è connesso a 10 mb alla rete però non so come fare a usare quella connessione (lan) per collegarmi a internet

MessaggioInviato: 01 lug 2006, 14:35
di Galai
la smart card va inserita nel modem immagino..ora cmq faccio 2 controlli e vedo di capirci qualcosa in+

MessaggioInviato: 01 lug 2006, 14:44
di Faster
si la smart card va nel modem .

MessaggioInviato: 01 lug 2006, 14:45
di Galai
allora ho cominciato a farmi un idea del tutto

fai così...apri explorer e nella barra degli indirizzi digita http://192.168.1.1. così dpovresti entrare nel menù di configurazione del gate.

se così nn ti fa accedere fai così:

 Avviare un browser web (es. Internet Explorer)
 Verificare preliminarmente che la configurazione del browser non preveda
l’utilizzo di un server proxy. Nel caso di Internet Explorer in ambienti
Windows:
 Selezionare nella barra superiore della finestra il menù Strumenti
 Selezionare ‘Opzioni Internet’
 Selezionare ‘Connessioni’ e poi ‘Impostazioni LAN (rete locale)’
 Verificare che l’opzione ‘Utilizza un server proxy…’ NON sia selezionata.
Nel caso fosse viceversa selezionata, deselezionarla e quindi cliccare su
OK.
 Digitare nel campo Indirizzo del browser l’indirizzo IP predefinito
dell’apparato ADSL:
http://192.168.1.1.


una volta entrato dentro dovresti riuscire a configurare il tutto inserendo utente e password per il login

MessaggioInviato: 01 lug 2006, 14:46
di Galai
allora prima di fare ciò che ho detto metti la smart card ne modem e segui le istruzioni che hai.

MessaggioInviato: 01 lug 2006, 14:53
di Faster
ok grazie ora provo

MessaggioInviato: 01 lug 2006, 15:02
di Max_p
Si ma all'inizio di solito ci si collega alla home del provider per fare il login no? :? :?

MessaggioInviato: 01 lug 2006, 15:14
di Faster
allora siceramente nn c'ho capito nulla di come si installa alice business . alla fine dell'installazione se schiaccio sull'icona di alice mi apre la pagina con l'indirizzo ip 192.168.1.1 che mi dice tutte le informzaioni sulla connessione e mi dice che la connessione è attiva . però non capisco perche non posso navigare in internet normalmente .

MessaggioInviato: 01 lug 2006, 20:25
di Galai
ma il tuo provider ti ha fornito un nome utente e una password per la connessione?