PROBLEMA CON LINEA TISCALI!!! HELPPP!!!
Inviato: 14 mar 2007, 19:25Ciao a tutti!!
come da titolo voglio raccontarvi la mia avventura (o meglio sventura) con la speranza che anche qualcun altro abbia avuto il mio stesso problema e possa darmi consigli su cosa fare...
poco piu di un mese fa ho chiamato il servizio 130 poichè volevo aggiornare la mia linea dalla 640 flat alla linea 4 mega flat visto che il prezzo era lo stesso...dopo aver chiamato mi è stato detto che al momento era possibile fare il passaggio alla 2 mega con costo "una tantum" di 15€ ed io (meglio che niente) accettai per cui nel giro di due mesi mi avrebbero fatto il passaggio...dopo circa 2/3 giorni noto che la spia dell'adsl sul router (di mia proprietà) si era spenta per poi riaccendersi dopo qualche oretta, e nello stesso giorno mi arrivò un'email che mi avvisava che la mia linea 2 mega era attiva (non dovevano passare 2 mesi? )...da quando si riaccese la spia fino a tutt'ora sono praticamente senza internet...tutto va esageratamente lento a tal punto che non mi carica nemmeno le pagine a volte, peggio di un 56kb...questo si verifica soprattutto dalle 13 fino a mezzanotte, alla notte e alla mattina va abbastanza bene anche se fatica a raggiungere "il mega" provando a fare gli speedtest...a volte inoltre mi si spegne ancora la spia sul router e si ricaccende dopo un po o se spengo e riaccendo il router...ogni due giorni chiamo l'assistenza per mandare segnalazioni e loro dopo avermi confermato questo problema di lentezza continuano a dirmi di continuare a fare gli speedtest (cosa praticamente impossibile da fare al pomeriggio perchè mi si blocca a metà) e mi invitano ad attendere ancora qualche giorno per i tecnici che si riservano per fare le dovute verifiche...CARI I MIEI GIORNI CHE STO ASPETTANDO!!
secondo voi è normale questa cosa? è dovuta perchè mi stanno facendo il passaggio alla 2 mega visto che mi avevano detto due mesi mentre invece me l hanno attivata dopo 3 giorni? xo mi hanno anche detto che non ci sarebbero state interruzioni della linea e dall'emai mi era stato detto che era già attiva...non so piu a cosa pensare ...quanto devo aspettare ancora? pensavo quasi di ritornare alla 640 se possibile o addirittura togliere tutto e passare ad un altra compagnia
illuminatemi almeno voiii!!
come da titolo voglio raccontarvi la mia avventura (o meglio sventura) con la speranza che anche qualcun altro abbia avuto il mio stesso problema e possa darmi consigli su cosa fare...
poco piu di un mese fa ho chiamato il servizio 130 poichè volevo aggiornare la mia linea dalla 640 flat alla linea 4 mega flat visto che il prezzo era lo stesso...dopo aver chiamato mi è stato detto che al momento era possibile fare il passaggio alla 2 mega con costo "una tantum" di 15€ ed io (meglio che niente) accettai per cui nel giro di due mesi mi avrebbero fatto il passaggio...dopo circa 2/3 giorni noto che la spia dell'adsl sul router (di mia proprietà) si era spenta per poi riaccendersi dopo qualche oretta, e nello stesso giorno mi arrivò un'email che mi avvisava che la mia linea 2 mega era attiva (non dovevano passare 2 mesi? )...da quando si riaccese la spia fino a tutt'ora sono praticamente senza internet...tutto va esageratamente lento a tal punto che non mi carica nemmeno le pagine a volte, peggio di un 56kb...questo si verifica soprattutto dalle 13 fino a mezzanotte, alla notte e alla mattina va abbastanza bene anche se fatica a raggiungere "il mega" provando a fare gli speedtest...a volte inoltre mi si spegne ancora la spia sul router e si ricaccende dopo un po o se spengo e riaccendo il router...ogni due giorni chiamo l'assistenza per mandare segnalazioni e loro dopo avermi confermato questo problema di lentezza continuano a dirmi di continuare a fare gli speedtest (cosa praticamente impossibile da fare al pomeriggio perchè mi si blocca a metà) e mi invitano ad attendere ancora qualche giorno per i tecnici che si riservano per fare le dovute verifiche...CARI I MIEI GIORNI CHE STO ASPETTANDO!!
secondo voi è normale questa cosa? è dovuta perchè mi stanno facendo il passaggio alla 2 mega visto che mi avevano detto due mesi mentre invece me l hanno attivata dopo 3 giorni? xo mi hanno anche detto che non ci sarebbero state interruzioni della linea e dall'emai mi era stato detto che era già attiva...non so piu a cosa pensare ...quanto devo aspettare ancora? pensavo quasi di ritornare alla 640 se possibile o addirittura togliere tutto e passare ad un altra compagnia
illuminatemi almeno voiii!!
