Vorrei cambiare Alice ADSL ma.......

[Nejiro]

Dato che sono ormai giunto al limite della sopportazione con Telecom volevo un consiglio da voi se e' il caso di cambiare operatore.Addirittura adesso se chiamo il 187 e dico che la mia linea e' lenta(sono diversi giorni che mi riesce difficile persino navigare)rispondono in questo modo:qui vediamo che la tua linea va bene,quindi non c'e' bisogno di nessun tecnico!! Davvero una cosa ridicola,non so davvero cosa fare,quello che cerco di fare capire ai signori della Telecom e' di mandare qui un tecnico per verificare effettivamente la linea che mi arriva(quando va bene ho una 640,mentre invece pago per una alice 4mega)ma niente da fare,non sanno altro che dire che e' tutto a posto e che non c'e' bisogno del tecnico!!Siccome non ne posso piu' di essere preso per il cu...l'unica cosa che mi resta da fare e' mandarli a quel paese......purtroppo pero' qui viene il bello,anzi il brutto:nella mia zona avrei la possibilita' di mettere sia Libero che Tiscali 4mega ma entrambi passano attraverso i cavi telecom,quindi vi chiedo,se cambio,avro' sempre gli stessi problemi?C'e' qualcuno abbonato a uno di questi due operatori e mi dice come si trova?Hanno un buon servizio?Cambiando non risolverei nulla,mi consigliate di aspettare che arrivino con le loro centrali nella mia zona?
GRAZIE

[Galai]

se vai a libero non credo che la musica cambierà, anzi potrebbe peggiorare, anche se però costa tutto di meno. Tiscali invece pare ch non dia problemi anche quando utilizza la rete di accesso telecom

[faina]

Ciao,
Ogni operatore, ha i suoi problemi, che si verificano nelle singole centrali dove la tua abitazione è cablata.Ora il motivo x che la tua linea è lenta possono essere vari, sia dovuto dal gestore stesso, o dalla lunghezza della tratta che va dalla tua casa al ripartitore in centrale.Secondo me, dovresti fare una cosa, scarica dal sito di libero o swzone.it, un tool x fare un test sulla linea, e cosi vedi il massimo trasferate in download che upload, e l'attenuzione sulla linea;se l'attenuzione è sopra i 20db significa che sei distante dalla centrale, e che i fomosi 4Mbit non puoi averli, e ti devi accontentare con quello che ti assegnano.


saluti

[Nejiro]

Grazie per la info Faina,il problema e' che ci sono dei giorni in cui va bene,altri(quasi sempre a dire il vero)invece mi sembra di avere un 56K quindi a questo punto credo che il problema dipenda esclusivamente da loro.Il fatto di stare vicino o lontano dalla centrale conta relativamente,loro mi fanno pagare un servizio che non riescono a darmi?Bene,lo dicano chiaramente.....Il loro modo di comportarsi e' pazzesco,Beppe Grillo ce l'ha a morte con loro e credo abbia ragione a tutti gli effetti.Prima al 187 erano gentili adesso sono diventati arroganti e ti fanno passare persino per un imbecille quando gli dico che la linea non va bene e loro ti rispondono che va tutto bene.Un'operatrice mi ha detto che e' un'impostazione aziendale,se vedono che la linea va bene(da cosa lo vedono?Vedono solo che sto' connesso secondo me,ma non vedono la linea effettiva che mi arriva)non aprono nemmeno la pratica,roba da pazzi.Questa e' certo un'azienda che disonora l'Italia!!!!

[faina]

Grazie per la info Faina,il problema e' che ci sono dei giorni in cui va bene,altri(quasi sempre a dire il vero)invece mi sembra di avere un 56K quindi a questo punto credo che il problema dipenda esclusivamente da loro.Il fatto di stare vicino o lontano dalla centrale conta relativamente,loro mi fanno pagare un servizio che non riescono a darmi?Bene,lo dicano chiaramente.....Il loro modo di comportarsi e' pazzesco,Beppe Grillo ce l'ha a morte con loro e credo abbia ragione a tutti gli effetti.Prima al 187 erano gentili adesso sono diventati arroganti e ti fanno passare persino per un imbecille quando gli dico che la linea non va bene e loro ti rispondono che va tutto bene.Un'operatrice mi ha detto che e' un'impostazione aziendale,se vedono che la linea va bene(da cosa lo vedono?Vedono solo che sto' connesso secondo me,ma non vedono la linea effettiva che mi arriva)non aprono nemmeno la pratica,roba da pazzi.Questa e' certo un'azienda che disonora l'Italia!!!!

mi spiace contraddirti, ma loro vedono tutto, e possono castomizzarti anche la linea se vogliono, il discorso è un altro, ci sono molteplici fattori che possono influire, prova a fare il test sulla liea e vedi che dice....

P.s io con libero ho problemi la domenica, xchè ce il maggior concetramento di connessioni

[MauriAxel]

Secondo me, dovresti fare una cosa, scarica dal sito di libero o swzone.it, un tool x fare un test sulla linea, e cosi vedi il massimo trasferate in download che upload, e l'attenuzione sulla linea;se l'attenuzione è sopra i 20db significa che sei distante dalla centrale, e che i fomosi 4Mbit non puoi averli, e ti devi accontentare con quello che ti assegnano.

potresti spiegare meglio ke programma bisogna utilizzare, così provo anke io a fare questo test. grazie

[Galai]

se vai qui il test lo puoi fare direttamente: http://assistenza.libero.it/angolo_pc/speedtest.phtml

[MauriAxel]

io intendevo dove potevo trovare un test ke calcolasse l'attenuazione della linea, nn un test normale di velocità

[cb_123]

L'attenuazione della linea dovresti trovarla nel programma che fa funzionare il modem o router.

Per esempio io ho 41 dB in downstream, 18 in upstream ed il test di libero lo passo con 3 Mbps in download e 240 kbps in upload.

[faina]

L'attenuazione della linea dovresti trovarla nel programma che fa funzionare il modem o router.

Per esempio io ho 41 dB in downstream, 18 in upstream ed il test di libero lo passo con 3 Mbps in download e 240 kbps in upload.

esatto cb......