Samsung SGHE330

Non riesco a scaricare le foto dal cellulare di un mio amico. Ha un Samsung SGHE330. Ho collegato correttamente il cellulare al pc tramite un cavo USB comperato a parte perchè non in dotazione con il telefono. Ho installato correttamente i driver del cellulare (questi forniti con il cellulare!). Il solo risultato ho riscontrato è che la battera è in ricarica. Forse ho trascurato un passaggio fondamentale? O il cavetto che ho usato deve avere delle particolari caratteristiche? Qualcuno può aiutarmi?