Si fa abbastanza presto, con una telefonata, meglio con una email, così ti stampi la risposta. Se poi hai occasione di passare in un punto vendita dell'oggetto, con la scusa di darci un'occhiata, ti fai mostrare il certificato di garanzia, così vedi se anche il modello italiano gode della garanzia europea, oppure è presente un certificato di garanzia del distributore italiano.
Dovevo acquistare la lavatrice ed il frigorifero aeg ed avevo visto che si risparmiava acquistando in Germania. Ho scritto alla aeg in Italia ed ho ottenuto la risposta dove dicevano che la garanzia vale in tutta Europa, per gli acquisti effettuati in un qualsiasi paese della comunità.
Poi ho deciso di acquistare in Italia perchè nelle risposte ottenute via email dai negozi tedeschi, intravedevo una scarsa considerazione del cliente. Forse avrei dovuto presentarmi con un nome e cognome del loro paese? Mah...
