di Galai il 31 gen 2007, 19:45
oggi oltre a mandare un altro fax...
ho chiamto l'assitenza..
la signorina molto gentile si è sentita tutte le mie lamentele.. concordando con me era orrido andare come un 56 Kb ( io nn le avevo detto che andavo così piano...le avevo solo detto che l'adsl era lenta....ciò vuol dire che sono consci del problema) ad ogni modo mi ha spiegato che loro dal call center per i problemi di velocità non possono fare niente, si può solo o segnalare dal web o mandare fax...mi ha detto che nn mi può mettere in contatto vocale con nessuno x questi problemi...
e l'unico consilgio che mi ha dato ( visto che le avevo detto che non avevo mai avuto ripsta dai fax) è di minacciare la disdetta....cosa che peratro avevo già fatto e che finora nn è servito....
La cosa che mi sta facendo incaXx are + di tutto è la loro totale mancanza di rispetto nei miei confronti....nessuna risposta nonostante metta sempre i miei recapiti....
oggi ho scritto che appqna il contratto sarà in scadenza disdirò , e che se nn rimedieranno a breve disdirò lo stesso e pretenderò di non pagare la penale...
questo secondo me è il peggio...perchè se vogliamo essere onesti...la loro colpa non è quella di non riuscire a darmi la velocità, dovrebbe essere telecom.....la loro colpa è quella di non protestare con telecom per il fatto che non garantisce la banda anche a loro per poterla dare ai loro utenti.
Sempre in Rete.....There is no place like 127.0.0.1
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