problemi con word e services

[Drago]

Salve ho due problemi:

1) Quando apro il word mi si apre una finestra che dice:
Impossibile registrare il documento. Impossibile creare collegamenti a esso da altri documenti.
se provo ad inviare un fax da word non mi parte piu il ceyenne bitware.

come posso fare? Ho disinstallato office e reinstallato ma non ho risolto nulla.
Puo dipendere da qualche service disattivato???

2) Nei servizi mi trovo due servizi che credo dipendano da quella schifezza di Norton che ora ho disintallato ma lo trovo sempre ovunque, anche nella disinstallazione applicazione ma non me li fa togliere. Ho seguito le varie guide per eliminare Norton e usato anche quel programma che consiglia norton per disintallare ma niente.

I servizi sono questi:

ccEvtMgr
ccPwdSvc
se li clicco mi da l'errore:

Il parametro dell'handle dell'istanza della periferica non corrisponde a una periferica presente

e poi c'è sempre tra i servizi:
Norton antivirus
Norton unerase

Come posso levare definitivamente tutte queste schifezze?

Vo ringrazio anticipatamente se potete risolvermi questi gravi problemi ve ne sarò grato.