Problema Alice

[Faster]

ciao a tutti allora ho un problema con la connessione ad internet . ho alice business gate da 2 settimane e ho chiamato varie volte il 191 e mi hanno detto che la linea è attiva . anche la spia del modem è accesa e non lampeggia e quindi credo che la linea effettivamente sia presente.quindi faccio tutta l'installazione correttamente e quando tento di aprire una pagina web mi esce la solita schermata bianca pagina non trovata ecc.... il punto è che sulla guida c'è scritto che al termine dell'installazione cliccando sull'icona di internet l'accesso alla rete si sarebbe configurato da solo e invece no. e poi non capisco perchè in connessione internet non devo creare alcuna connessione . sapete dirmi cosa posso fare di preciso ?

p.s.:ho chiesto varie volte ai tipi che rispondono al 191 e nessuno di loro sa cosa fare .

[Ciry]

il login lo fai?

che poi il 191 nn risolvi i problemi è cosa nota, sono poveri iterinali che hanno poche conoscenze di base...

[Faster]

il login sulla guida c'è scritto che non serve perchè si connette automaticamente,in pratica è come un router.e poi non capisco a che serve la smart card

[Galai]

Beh un login da qualche parte lo deve fare (anche i router lo fanno, vanno configuarti) per questo ti chiedo..lo hai collegato tramite USB o ehternet?

[Faster]

usb e cmq seguendo le istruzioni c'è scritto che se hai l'abbonamento flat dopo che hai installato il modem o router o quello che è e clicchi sull'icona di internet si autoconfigura , mentre se paghi a consumo devi configurarlo te .

[Galai]

quindi nn si autoconfigura? la smart card suppongo che contenga i tuoi dati di login....

[Faster]

si però non ho capito a che serve . cmq quando accendo il pc mi dice che il modem si è connesso a 10 mb alla rete però non so come fare a usare quella connessione (lan) per collegarmi a internet

[Galai]

la smart card va inserita nel modem immagino..ora cmq faccio 2 controlli e vedo di capirci qualcosa in+

[Faster]

si la smart card va nel modem .

[Galai]

allora ho cominciato a farmi un idea del tutto

fai così...apri explorer e nella barra degli indirizzi digita http://192.168.1.1. così dpovresti entrare nel menù di configurazione del gate.

se così nn ti fa accedere fai così:


 Avviare un browser web (es. Internet Explorer)

 Verificare preliminarmente che la configurazione del browser non preveda
l’utilizzo di un server proxy. Nel caso di Internet Explorer in ambienti
Windows:
 Selezionare nella barra superiore della finestra il menù Strumenti
 Selezionare ‘Opzioni Internet’
 Selezionare ‘Connessioni’ e poi ‘Impostazioni LAN (rete locale)’
 Verificare che l’opzione ‘Utilizza un server proxy…’ NON sia selezionata.
Nel caso fosse viceversa selezionata, deselezionarla e quindi cliccare su
OK.

 Digitare nel campo Indirizzo del browser l’indirizzo IP predefinito
dell’apparato ADSL:
http://192.168.1.1.


una volta entrato dentro dovresti riuscire a configurare il tutto inserendo utente e password per il login

[Galai]

allora prima di fare ciò che ho detto metti la smart card ne modem e segui le istruzioni che hai.

[Faster]

ok grazie ora provo

[Max_p]

Si ma all'inizio di solito ci si collega alla home del provider per fare il login no?

[Faster]

allora siceramente nn c'ho capito nulla di come si installa alice business . alla fine dell'installazione se schiaccio sull'icona di alice mi apre la pagina con l'indirizzo ip 192.168.1.1 che mi dice tutte le informzaioni sulla connessione e mi dice che la connessione è attiva . però non capisco perche non posso navigare in internet normalmente .

[Galai]

ma il tuo provider ti ha fornito un nome utente e una password per la connessione?