di tonertemplum il 23 nov 2006, 20:03
Ne sento tante.... "mi perdo nel disco" "non trovo l'operatore" etc etc... l'idea è: stiliamo (chi li sa) i vari menù per parlare subito con un operatore, sia esso fisso o mobile?
TELEFONIA FISSA
TUTTI GLI OPERATORI: con il numero 800254232 si scopre su quale operatore c'è la preselezione
Telecom Italia - FAX PRIVATI: 803.308.187
Per informazioni commerciali/disdetta servizi accessori etc etc
--> Numero da chiamare: 187
--> Ogni volta che parte la musichetta, e più precisamente per 3 volte, premete "0"; alla 3' volta la voce vi chiederà di inserire il numero di telefono su cui desiderate assistenza
--> Buona fila, comunque un operatore prima o poi risponderà.
Per problemi tecnici (soprattutto Alice)
--> Numero da chiamare: 187
--> Al primo disco premere "2";
--> Al secondo disco premere "2";
--> QUindi inserite il vostro numero di telefono e siete in linea con l'operatore...
Libero - FAX PRIVATI: 800.915.844
Assistenza Commerciale e Amministrativa
--> Numero da chiamare 155
Gratuito da telefono fisso e cellulare Wind. Servizio disponibile 24 ore su 24, 7 gg su 7.
Assistenza Tecnica abbonati dal 21/01/2007
* Numero Verde 800.990.100 per i titolari di un abbonamento:
- a canone (TuttoIncluso, Libero Absolute, Mega, Mini) su rete Infostrada (cioè non paghi più il canone
Telecom o Infostrada te lo rimborsa)
- a consumo (Light o Free) su rete Infostrada (cioè non paghi più il canone Telecom o Infostrada te lo
rimborsa), utilizzabile nei primi 2 mesi dalla data di attivazione dell’ADSL (successivamente è a tua disposizione
il numero 892.155)
* Numero a Pagamento 892.155 per tutti i Clienti Libero ADSL
Assistenza Tecnica abbonati prima del 21/01/2007
* Numero Verde: 800.990.100
Solo per titolari di abbonamenti TuttoIncluso, Libero Absolute, Mega e Flat
* Numero a Pagamento 892.155
Per tutti i Clienti Libero ADSL
TELEFONIA MOBILE
H3G Business - FAX PRIVATI 800.179.600 / FAX BUSINESS 800.179.800
--> Numero da chiamare: 139 (dal telefonino aziendale!)
--> (questo passaggio è opzionale, dipende dal momento in cui si chiama) Partirà il disco che dirà "Se è in possesso di un codice PIN di 5 cifre assegnato alla sua azienda, lo digiti ora, seguito dal tasto <<cancelletto>> altrimenti prema solo <<cancelletto>>" voi premete appunto il tasto "#"
--> Al secondo (o primo, vedi passaggio precedente) disco scegliete "4";
--> Al terzo (o secondo, vedi passaggio precedente) disco scegliete "9";
--> Fatto, siete in linea con l'operatore (qualche secondo di pazienza magari... )
Vodafone Omnitel
Spesso la Vodafone mette un messaggio all'inizio. E' necessario ascoltarlo tutto e attendere finchè non parte la magica voce che dice "Premi 1 per sentire... premi 2 per ascoltare.... "
--> Numero da chiamare: 190
--> Al primo disco scegliere "5"
--> Al secondo disco scegliere "9"
--> Al terzo disco scegliere "2"
--> Fatto, siete in linea con l'operatore (qualche secondo di pazienza magari... )
VARI
Poste Italiane
--> Numero da chiamare: 803.160
--> Al primo disco scegliere 1
--> Al secondo e ultimo disco scegliere 3
--> Fatto
DHL - Per chi attende un pacco!
--> Numero da chiamare: 199.199.345 - dal sito: Dal lunedi al venerdi dalle 08.00 alle 18.30 ed il sabato dalle 08.00 alle 13.00 ed il costo è di 11,88 centesimi di euro + iva.
Negli altri orari ed i giorni festivi il costo è di 4,65 centesimi di euro al minuto + iva.
Per le chiamate generate da rete di altro operatore, i prezzi sono forniti dal servizio clienti dell'operatore utilizzato.
--> Al primo disco scegliere 2
--> A volte parte un disco che chiede la lettera di vettura (AWB), a volte risponde subito la signorina di turno, comunque nel primo caso basta inserire la LDV per parlare poi automaticamente con qualcuno...
Ultima modifica di
tonertemplum su 11 giu 2007, 07:40, modificato 11 volte in totale.
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