Siete contenti della vostra adsl?

[Galai]

esatto.. magari era il server a cui eri collegato che più non ti davva.. prova a scaricare la debian da fastweb.. che lì c'è banda a volontà..

[Tauron]

Tiscali Flat 4MB... Internet+Voice e sono piu ke soddisfato

[dr4k3]

Telecom Italia...... Alice ADSL 7 MB perfetta da oltre 2 anni....

EX Fastweb... MAI PIU' CON LORO!!!

stesso per me , deve scaricare a 7 e lo fa , deve uppare a 384 e lo fa a 400 , quando si rompe (2 volte in 2 anni) me la hanno aggiustata in 2 giorni.

[takion]

Come avrete letto all'inizio ho Tiscali e stavo cambiando in favore di Telecom Alice, quando però ho scoperto un inghippo che a mio parere è un abuso e sul quale il Garante dovrebbe fare chiarezza. All'atto di aderire ad Alice ho chiesto specificatamente all'operatrice cosa avrei pagato a torta finita. Quella mi ripete che ho il canone Alice (telefono+adsl) e quello Telecom...ma se Alice è di Telecom perché dovrei pagare 2 canoni separati? Solo perché si chiama Alice? Le centraline e i macchinari sono gli stessi marchiati Telecom ed anche i segnali provengono di là, quindi sarebbe bene capire come sia stata montata questa storia...

Capisco una situazione di tipo Tiscali che non avendo linea propria si deve appoggiare e l'utente paga 2 canoni, ma Telecom che si sdoppia per fare pagare 2 canoni... se non c'è di mezzo lo zampino di qualche alta carica, ditemi allora come sia possibile...

E tutti questi canoni obbligatori imposti vanno buttati giù! Non hanno più a che vedere con il solo accumulo di capitale interno, ma anche lo esportano arrecando quindi a noi tutti un danno economico non leggero. Se perdono in borsa, ci vanno di mezzo soldi nostri (canone obbligatorio) se vincono ci guadagnano solo loro. A mio parere anche l'applicazione di questo ultimo aumento costo canone, è illegittima, in quanto hanno fatto tutto molto in sordina e con niente meno che l'aiuto di un Authority italiano che li ha accompagnati sino a Bruxelles per dimostrare che era giusto...quel signore però lo paghiamo noi e sarebbe meglio se se ne andasse con le sue idee malsane da qualche altra parte a fare danno. Chi difende? I consumatori o la ditta?

Ecco perché mi sono rimesso a collaborare attivamente con un'associazione difesa consumatori!

[Galai]

ma scusa il canone alice sarà quello che si paga per avere l'adsl , non un cnaone per la linea dai..

[nemesys_72]

pechè l'operatrice ha usato impropriamente la parola canone, non è un canone, ma la tariffa che si applica..
se poi devi fare un caso per ogni parola errata che usano gli operatori, mai arriverai ad una soluzione, sei un tantino paranoico eh, senza offesa sia chiaro, ma anche mia cugina di 7 anni ha capito che la tipa ha sbagliato il termine..

[takion]

No, vedi che prima non mi aveva accennato alla cosa. Poi per essere tranquillo ho chiesto specificatamente di determinare quanti servizi avrei dovuto pagare e quella ha risposto che erano:

1) Alice adsl
2) Alice Telefono (canone di 9,90 euro/mese e scatto alla risposta di 12 cent)
3) Il canone Telecom...obbligatorio ( )

A quel punto ho specificato che se mi avesse detto subito che c'era ancor anche il canone famoso, mai l'avrei fatta proseguire a parlare.

Con Telecom preferisco essere sempre chiaro, dopo le fregature ricevute tanti anni fa, come dovrei essere secondo te?

[nemesys_72]

alice telefono non esiste, semmai è alice voce comunque..
se hai richiesto alice adsl+voce paghi:
canone telecom+22.90 euro al mese per adsl 7 mega + le seguenti tariffe per le telefonate:

Telefonate locali e nazionali verso i fissi 0 €cent/min + 15 centesimi alla risposta

Videotelefonate locali e interurbane 0 €cent/min + 15 centesimi alla risposta

Telefonate verso cellulari 16 centesimi alla risposta +:
verso TIM 15 €cent/min
verso Vodafone 15,54 €cent/min
verso Wind 16,75 €cent/min
verso H3G 23,99 €cent/min

senza tante storie..

per tutte le offerte basta che consulti le seguenti pagine a clicchi su costi e promozioni:
http://adsl.alice.it/navigare/index.html
http://adsl.alice.it/telefonare/index.html
http://adsl.alice.it/tv/index.html

l'unica cosa di cui ricordarsi è di non farsi mandar il modem a 3 euro al mese se se ne ha già uno..

[dr4k3]

sono passato alla 20 mega con alice casa (in pratica pago 3 euro e 85 in più al mese della 7).

mi posso ritenere soddisfatto dei valori ?



per 3 euro e 80 direi di si , ho raddoppiato , ma in teoria sarebbe 20 in down e 1 in up , utopia ?

[Galai]

eh molto difficile che si arrivi a 20..

[marcosniper]

Io sono con tele2, sto passando dalla 2mega alla 7mega.. E' passato un anno da quando ho lasciato la telecom e non ho mai avuto problemi.
Ci risentiamo non appena mi attivano il nuovo contratto..

Questo messaggio l'ho postato i primi di febbraio.. e la richiesta l'avevo fatta a gennaio.
Sono passati tre mesi e mezzo e ancora non vedo alba di 7mega.. Mi mandano carte con la conferma dell'attivazione ma la mia linea è sempre 2mega..
Per fortuna le fatture sono corrette, mi fanno pagare quello che ho.. Il servizio clienti mi tranquillizza dicendo che ci vogliono ancora 2/3 settimane...
Mamma mia che servizio ragazzi..

[marcosniper]

Guardate un pò stamattina che sorpresa mi ritrovo??????

Non male dopo 6 mesi dalla richiesta....

[nemesys_72]

ma la voda station?

[marcosniper]

ma la voda station?

No tele2 7mega...
Viene sempre fuori Vodafone Omnitel su qualsiasi test faccia..

[Galai]

non sei il primo che ha tele2 e i test di velocità o i tracert online rilevano vodafone..