Asrock 939... Problemi con Hard disk

[Piellex]

Ciao a tutti; Problema: il pc in firma rimane spento per un oltre un mese, quando lo riaccendo... ntldr mancante!! lo avevo lasciato perfettamente funzionante, resetto e mi accorgo che il disco sata non viene rilevato, spengo riaccendo e Vista Ultimate riesce a partire, inizia a scaricare tutti gli aggiornamenti, mi kiede di riavviare e si blocca tutto il pc.. nessun comando! resetto nuovamente e nella fase di post nessun disco sata, entro nel bios e nessuna traccia; faccio ripartire e iniziano malfunzionamenti con la tastiera usb, spengo ne collego una standard riparte il tutto ma con rallentamenti esagerati. Compro un nuovo WD da 750 Gb lo collego e lo riconosce subito ma dell'altro nessuna traccia.. fase di post lunghissima. Provo a installare il SO ma niente, dopo una prima fase di caricamento si blocca l'installazione, al riavvio sata sparito. Richiedo una Rma della scheda madre, in una settimana viene sostituita. Appena arrivata, fiducioso ricollego anke il samsung (penso: era la vecchia che dava problemi, quindi non ho perso niente...).. cavolo gli stessi identici problemi, post lunghissimo ecc.ecc. Stacco il samsung, collego solo il WD, tutto ok. Provo ad installare il SO e...... Si ferma l'installazione con indicazione di un file mancante!! riavvio e il sata è sparito dal bios!!!! solo se spengo(stacco la corrente) ritorna visibile, altrimenti sparisce sempre. Avrò provato almeno 20 installazioni, modificando parametri da bios, ma sempre lo stesso risultato; anzi adesso gli ultimi tentativi sono diventati lentissimi.. Scusate per la lunghissima descrizione... ma sto sbattendo la testa e non sò + cosa provare... cosa ne pensate?

[Caligola]

Hai provato a cambiare i cavi di collegamento Sata e anche quelli dell'alimentazione (hd)?
Non vorrei che ci sia falzo contatto sull'alimentazione e perciò avvolte ti va (anche se per poco) e altre non li vede proprio.
Questo mi era successo su un pc di una mia amica

[Piellex]

purtroppo sono tutte operazioni effettuate.. e nessun risultato. Adesso sto provando a reinstallare sul WD, ma come ho detto prima è diventata un'operazione lentissima e non so ancora se andrà a buon fine. Cmq mi è sorto un dubbio, l'alimentazione potrebbe dare problemi simili a quelli descritti? Lo scorso hanno mi si bruciò la mobo precedente e mi sostituirono l'ali Seasonic.. boh!!

[Caligola]

Io dicevo proprio di scambiare le linee di alimentazione dell hd, se hai la possibilita prova un'altro alimentatore.

[Piellex]

Ho portato l'ali e i 2 hard disk in laboratorio, l'ali è perfetto, gli hard disk? il samsung lo supponevo, fosse dipartito, ma del WD non lo credevo.. Invece è risultato con un bel problema hardaware. Ho richiesto una rma veloce, e sono in attesa di conferma. Per il samsung l'rma si presenta + complicata, vogliono che lo presenti il rivenditore e purtroppo l'ho comprato sulla baia ed aspetto notizie dal venditore tedesco, spero bene. Intanto mi è stato prestato un maxtor ed è andato tutto liscio...

[Caligola]

boia deh che sculo! passi il vecchio, ma beccare anche il nuovo con quasi il solito problema è tanta roba.

[Piellex]

Piccolo aggiornamento riguardo l'RMA dela Samsung, magari puo' essere d'aiuto a qualcun altro; sul sito c'e' scritto una cosa errata nel senso che per la sostituzione dice di rivolgersi al venditore.
Anke loro hanno un rapporto diretto col cliente e si puo' richiedere direttamente on line su un sito che apparentemente non ha niente a ke fare con l'azienda madre ma ke in realta' e' della Samsung. Strana politica di gestione delle garanzie.
Per il momento ho inoltrato la richiesta e sono in atesa di risposta.

[Caligola]

Interessante, mi sai dire in che lingua è il sito per la garanzia'

[Piellex]

In italiano, l'RMA e' totalmente gestita in italia e le spese d'invio sono veramente normali; il sito e' ***.garanzie.it.. Occorre compilare il form e saranno loro stessi a contattarti...

[Caligola]

grazie delle info, veramente interessante